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常見問題

1. 如何購買？

1) 成為/登入時代廣場會員並開始選購

2) 於商品頁面選擇「加入購物車」*

3) 於購物車內選擇「前往付款」

4) 於付款頁面選擇付款方法

5) 填妥並核對信用卡資料

6) 完成訂單

*由於商品數量於付款後方扣減庫存，加入購物車不代表成功購買貨品，一切以結賬為準。每款商品數量有限，售完即止。

2. 接受哪些付款方法?

只接受網上付款(VISA/萬事達/Alipay HK)。

3. 購物後，如何使用電子券?

1. 成功完成訂購後，顧客將在24小時內收到確認電郵。如付款訂購24小時後仍未收到確認電郵，顧客亦可登入eShop帳戶查閱訂單狀態。

2. 登入eShop帳戶或確認電郵內附有換領電子券連結。

3. 請到相關商戶向店員出示上述「換領連結」，以使用電子券。

4. 換領成功後，系統將會發出「成功換領」電郵。

4. 如何取消或更改訂單？

訂購一經接納，不設取消/退貨/更改訂購內容，所收款項將不獲退還。